Adatkezelés

A Dualblend s. r. o. társaság vagyunk, amely a https://brocan.hu/ weboldalon üzemelteti webáruházát.

Cégadatok:
Név: Dualblend s. r. o.
Székhely: Vlčie hrdlo 59, 821 07 Bratislava – Ružinov városrész
Cégjegyzékszám (IČO): 57484813
Adószám (DIČ): 2122780913
Bejegyzés: Pozsonyi III. Városi Bíróság Cégbírósága, Sro szakasz, betétszám: 197190/B

Szolgáltatásaink nyújtása, az áruk értékesítése és weboldalunk üzemeltetése során bizonyos személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok kezelését elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) szabályozza a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR").

I. Személyes adatok kezelése

A. Személyes adatok kezelése a kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén

Amennyiben termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban felveszi velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott kapcsolattartási adatokat kezeljük, elsősorban a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Ezek a következő személyes adatok: vezeték- és keresztnév, cím (utca és házszám, város, irányítószám, ország), telefonszám, e-mail cím.

A megküldött személyes adatok alapján ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot áru- és szolgáltatáskínálatunkkal kapcsolatban.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése, illetve az Ön kérésére a szerződéskötést megelőzően megteendő lépések megtétele.

Amennyiben ezeket a személyes adatokat nem bocsátja rendelkezésünkre, nem tudunk Önnel kommunikálni az áraink szállítására vagy szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó szerződés megkötése céljából.

A személyes adatokat legfeljebb az utolsó kommunikációtól számított 5 évig kezeljük.

B. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén

Amennyiben nálunk vásárol, azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyekre az áraink vagy szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó szerződés megkötésének biztosításához szükségünk van. Ezek elsősorban számlázási adatok: vezeték- és keresztnév, cím (utca és házszám, város, irányítószám, ország), telefonszám, e-mail cím.

A személyes adatok kezelésére azért van szükség, hogy teljesíteni tudjuk a szerződésből eredő kötelezettségeinket – az áru szállítását vagy a szolgáltatás nyújtását. A kapcsolattartási adatok felhasználásával emellett kommunikálni fogunk Önnel a megrendelése státuszáról, illetve az esetleges reklamációkról vagy kérdéseiről.

A személyes adatokat továbbá az általánosan kötelező jogszabályokból eredő kötelezettségeink teljesítése céljából is kezeljük.

Amennyiben ezeket a személyes adatokat nem bocsátja rendelkezésünkre, nem tudunk Önnel szerződést kötni áraink szállítására vagy szolgáltatásaink nyújtására.

A személyes adatokat legfeljebb az áru szállítását vagy a szolgáltatás nyújtását követő 5 évig kezeljük.

C. Hírlevél (kereskedelmi kommunikáció)

Amennyiben nálunk árut vagy szolgáltatást vásárolt, és nem utasította el kifejezetten a marketingközlemények küldését, e-mail címét marketingközleményeink megküldésére fogjuk használni.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – jogos érdekünk, amely az ügyfeleinket célzó marketingkommunikációban áll.

Személyes adatait legfeljebb az utolsó vásárlásától számított 5 évig kezeljük. Amennyiben a továbbiakban nem szeretné megkapni marketingközleményeinket, bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy felveheti velünk a kapcsolatot az obchod@brocan.sk e-mail címen.

II. Ki fér hozzá az adatokhoz?

Személyes adatai nálunk maradnak. Ennek ellenére bizonyos vállalkozások vagy más személyek, akik segítenek webáruházunk működtetésében, hozzáférnek személyes adataihoz. Ezek a következők:

• Packeta Slovakia s. r. o. szállítmányozási vállalat
• Ecomail hírlevélküldő eszköz
  Ecomail.cz
  Na Zderaze 1275/15,
  120 00 Praha 2
  Cseh Köztársaság

Személyes adatokat kizárólag az Európai Unió területén kezelünk.

III. Amit még tudnia kell

Társaságunknál van adatvédelemért felelős személy, aki a társaság ügyvezetője.

Társaságunknál Cookie-k alapján történő automatizált adatkezelésen vagy profilalkotáson alapuló döntéshozatal történik.

Amennyiben kérdése lenne a személyes adatokkal kapcsolatban, keressen minket az info@brocan.eu e-mail címen, vagy hívjon minket a +36 1 901 0271 telefonszámon.

IV. Cookie-k használata

A cookie-k használatával kapcsolatos információkat weboldalunkon találja.

V. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban

A GDPR rendelet többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy hozzánk forduljon, és tájékoztatást kérjen arról, milyen személyes adatait kezeljük, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, és kérje azok frissítését vagy helyesbítését, adott esetben kérje az adatkezelés korlátozását, kérje a kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérje tőlünk a személyes adatok törlését, és bizonyos esetekben joga van azok hordozhatóságához is. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Amennyiben úgy véli, hogy nem megfelelően kezeljük adatait, jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. Mivel székhelyünk Szlovákiában van, ez a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hivatala (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk).

Amennyiben szokásos tartózkodási helye Magyarországon van, a GDPR 77. cikke alapján joga van panaszt tenni a magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu).

Ez a tájékoztató 2026.7.1-től hatályos.